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Recolección de Datos por Mensajería Instantánea

Al contactarnos vía WhatsApp, usted acepta que trataremos su número telefónico y nombre de usuario bajo las mismas medidas de seguridad aplicadas a nuestros canales oficiales, con la única finalidad de dar seguimiento a su consulta.

Tus datos no se comparten con terceros.

Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recabamos de usted de manera personal o a través de nuestra línea de WhatsApp, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Atención y seguimiento

    Brindar respuesta a sus dudas, comentarios o solicitudes de información sobre nuestros servicios.

  • Cotizaciones:

    Elaborar y enviar presupuestos detallados basados en los requerimientos que nos proporcione.

  • Gestión de servicios

    Coordinar fechas, horarios o detalles técnicos en caso de que decida contratarnos.

  • Identificación

    Contar con un registro básico de contacto para personalizar la atención.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

¿Cómo puede ejercer estos derechos?

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para solicitar que dejemos de contactarlo, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de los siguientes medios:

  • Vía Mensajería (WhatsApp)

    Enviando un mensaje al número 9983 94 78 56 con la palabra "BAJA" o solicitando explícitamente la eliminación de sus datos

Nos comprometemos a dar respuesta a su solicitud y hacer efectiva la eliminación o corrección de sus datos en un plazo máximo de 3 días hábiles, notificándole la confirmación por el mismo medio por el cual nos contactó.

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